宣城肺癌13基因突变检测(组织)

取样体验不错，医生很和气，会告诉我现在到哪一步了。穿刺时感觉有点酸胀，不算是尖锐的疼。唯一不满是等报告时间比宣传说的长了三天，那几天特别焦心，不停刷手机看有没有出结果。

价格方面我觉得还是有点偏高，当然知道基因检测成本不低。不过售后跟进的确实到位，客服后来还提醒我可以关注一些慈善赠药项目，帮忙整理了申请材料清单。如果把这份用心的服务算进去，心里就平衡多了。希望以后能多一些优惠活动。

报告内容很专业详实，给医生提供了很大帮助。作为患者家属，我觉得配套的解读服务还可以加强，比如是否可以提供一次更长时间的、与遗传咨询师的深度沟通？现在感觉刚够用，但有些衍生问题没来得及问。

服务态度没得说，顾问很热情。但可能因为我是在周末提交的咨询，回复速度稍微慢了点，等了一两个小时。不过后来沟通就很顺畅了，整体还是满意的。

检测是为了给我妈妈找靶向药的机会。她年纪大，受不了化疗的折腾。报告里不仅列出了突变，还附上了相关药物的疗效数据和临床试验信息，非常全面。医生根据这个很快就定下了口服靶向药方案，妈妈现在精神好多了。感谢你们细致的工作！

医生推荐做的，说能指导用药。报告到手第一感觉是厚实，里面图表结合，把基因和信号通路的关系画得很清楚。我自己是理工科背景，看得津津有味，感觉不只是买个结果，还上了一堂精简的分子生物学课。专业性毋庸置疑。

因为在外地，样本邮寄我很担心。客服专门给我讲了他们用的冷链盒有多层保护，还承诺如果运输途中出问题免费重做。邮寄后每一步都有物流跟踪和状态提醒，让我这个焦虑的人安心不少。服务考虑得很周全。

我爸是肺癌晚期，医生说要测基因找靶向药。当时特别急，但我们当地医院做不了。联系上这边后，客服详细说了怎么把组织切片寄过去，还帮忙联系了顺丰取件，特别省心。从寄出到拿到电子报告，大概就一周，比预想的快多了，医生很快就用上了药。对于我们家属来说，流程顺畅太重要了。

乳腺癌术后，来这里做肺部结节检测。硬件设施很棒，但生成的报告对于我这种非专业人士来说，后半部分太专业了，很多术语看不懂。虽然顾问后来电话解释了，但觉得报告本身如果能有个更简明的结论摘要页会更好。

作为胃癌家属，爸爸刚确诊肺癌，心情很乱。检测后除了报告，我们还收到了一个‘患者版摘要’，用特别通俗的话和图表总结了关键结果和建议，让我能快速抓住重点去和医生沟通。这个细节对我们这种非专业的家属来说太友好了，感觉服务很周全。

准确性和速度都没得说，帮我们找到了靶点。只是等待报告的那几天，在线查询系统只能看到‘检测中’，没有更细的进度（比如DNA提取、上机等）。作为家属，如果能像查快递一样看到更多流程节点，焦虑感会减轻很多。

作为患者家属，我负责联系检测事宜。我用了我的手机号注册，但反复跟客服强调，所有关于检测结果和病情的沟通必须直接联系患者本人（我父亲）。他们真的做到了，除了物流通知，没有任何医疗信息发到我手机上，这一点非常尊重我们的要求，也保护了患者的隐私权。

作为甲状腺结节患者，我同时做了肺癌基因筛查以防万一。整个过程最满意的是售后的灵活度。因为我白天忙，客服特意约了晚上8点电话解读报告，一点都没嫌麻烦，非常人性化。

结直肠癌术后，担心肺癌风险来做检测。特别问了我这份报告会不会影响我买保险。他们明确说检测报告所有权归我个人，未经我书面同意，不会向任何第三方机构（包括保险公司）提供，给我吃了定心丸。